FAQ
I prodotti
I vostri gioielli sono fatti con fiori, foglie, frutta e verdura veri?
Sì, sempre. Tutto quello che vedete nei nostri pezzi viene dalla natura. Non usiamo mai elementi sintetici.
I colori si sbiadiscono nel tempo?
No. Dopo più di venti anni di lavoro e di prove, possiamo dirlo con certezza: ogni fiore, foglia e frutto viene trattato con stabilizzazioni specifiche per mantenerlo immutato nel tempo.
I gioielli sono ipoallergenici?
Sì. La resina che usiamo è ipoallergenica e tutti i componenti metallici sono privi di nichel. Le monachelle degli orecchini sono in acciaio chirurgico galvanizzato oro 18 carati, il materiale più sicuro per chi ha la pelle sensibile.
Gli orecchini che ricevo sono identici alla foto?
Molto simili, ma non identici. In natura nessun fiore è uguale a un altro, e ogni pezzo porta con sé una piccola differenza che lo rende unico.
Fate personalizzazioni?
Sì, ma non nei periodi di maggiore lavoro come Natale, Pasqua e i saldi. Se avete un'idea scriveteci in direct su Instagram e vediamo insieme cosa è possibile fare.
Un pezzo che mi piace è esaurito, cosa faccio?
Scrivici in direct su Instagram. Se il fiore è disponibile possiamo rifarlo. Vi diremo noi se è replicabile e in quanto tempo.
ORDINI E SPEDIZIONI
Come vengono confezionati i gioielli?
Ogni pezzo viene confezionato in un delizioso sacchetto di organza con il nostro biglietto da visita. Perfetto anche come regalo.
Quanto tempo ci vuole per ricevere l'ordine?
Spediamo entro 2-3 giorni lavorativi dall'ordine, salvo periodi di maggiore lavoro.
Come spedite?
Spediamo con InPost e GLS, entrambe con tracciatura. Riceverete il numero di tracking non appena il pacco parte.
Spedite all'estero?
Spediamo ovunque. Per informazioni sui costi scriveteci a info@petalisullapelle.it.
Quanto costa la spedizione?
In Italia la spedizione costa 4€ con InPost e 7 € con GLS. È gratuita per ordini da 80€ in su.
